住客点评>>
-
好评干净卫生,适合入住,很不错
-
好评服务不错,环境舒适,特别是床睡觉很舒服。很好的感受
-
好评服务很好,以后还会住
-
好评非常棒!前台美眉帅哥更是没得说!
-
好评住的开心,睡的舒服,前台服务热情
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
维也纳国际酒店(武汉解放大道店)交通指南
酒店地处武汉市繁华的汉口商圈,硚口区解放大道与宝丰路交汇处;毗邻闻名遐迩的江汉路步行街、武汉江滩、武广商圈、武汉国际会展中心、新世界百货
酒店位于汉口解放大道与硚口路交汇处的宝丰路口,背靠硚口路美食一条街,逛街游玩便利。
- 至轻轨1号线硚口路站,步行约10分钟;
- 距离武汉国际会展中心3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离汉口火车站7公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离武汉火车站(高铁)24公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离武汉天河机场45公里,乘坐出租车约50分钟。